En términos generales podemos señalar que la póliza es el documento en donde se plasman los derechos y obligaciones de los que intervienen en la contratación de un seguro. Es importante aclarar que el término póliza en sí considera la solicitud de seguro, carátula de la póliza, condiciones generales y endosos.

En el caso particular de la carátula de la póliza, nos encontramos que es el medio que contiene de manera estructurada y breve cada uno de los términos y condiciones en que se realizó la contratación, siendo por esa razón el documento más representativo de la formalización del seguro y por ende, uno de los más solicitados en caso de un siniestro. Por ello le recomendamos leerlo y mantenerlo al alcance para consultas posteriores o si tuviera algún problema presentarlo.

En las condiciones generales se establecen las cláusulas que describen los derechos y obligaciones y es mediante el cual la institución aseguradora se obliga mediante el pago de una prima a resarcir el daño o a pagar una suma de dinero al verificarse la eventualidad (Siniestro) prevista en el contrato.